Întrebări frecvente

XPanel este platforma noastră modernă și intuitivă de administrare, dezvoltată pentru a vă oferi control deplin asupra serviciilor de găzduire fără cunoștințe avansate de administrare de sistem.

Fiecare pachet de găzduire web include:

• Stocare ultra-rapidă pe discuri Enterprise NVMe în matrice redundantă;
• Găzduire pentru unul sau mai multe site-uri web (în funcție de abonament);
• Baze de date MariaDB nelimitate sau conform cotei planului, accesibile prin phpMyAdmin;
• Căsuțe poștale securizate pe propriul domeniu, cu interfață Roundcube Webmail;
• Certificate SSL automate gratuite (Let's Encrypt);
• Manager de fișiere, conturi FTP și planificator de sarcini (Cron Jobs).

Toate serverele noastre rulează pe distribuții enterprise de Linux (CentOS / RHEL-based), recunoscute pentru stabilitate, securitate și performanță maximă cu serverul web Apache / LiteSpeed.

Suportăm versiuni multiple de PHP contemporane (de la PHP 8.1, 8.2, 8.3, 8.4 până la PHP 8.5). Puteți comuta versiunea dorită de PHP direct din XPanel pentru fiecare website configurat, alături de module esențiale precum opcache, pdo_mysql, curl, gd, intl, mbstring și bcmath.

Activarea este 100% automată și instantanee. Imediat ce plata a fost confirmată (fie prin MIA Plăți Instant, fie prin card bancar securizat), motorul nostru asincron provizionează contul pe serverele de găzduire, creează structura de directoare și vă expediază pe e-mail credențialele de autentificare în câteva secunde.

Categoric nu. Este strict interzisă găzduirea oricărui material cu conținut pentru adulți, atacuri de rețea, aplicații de spam/phishing, exploatări software sau activități contrare legislației în vigoare. Conturile care încalcă această regulă sunt suspendate imediat.

Pentru a conecta un domeniu la contul dvs. de găzduire, introduceți următoarele Name Server-e la registratorul unde ați cumpărat domeniul:

Procedura este foarte simplă și nu necesită transferul domeniului:

1. Alegeți pachetul de găzduire dorit și introduceți numele domeniului dvs. la pasul de comandă;
2. După activarea contului, accesați panoul de control al registratorului curent al domeniului (de ex. Nic.md, GoDaddy, Namecheap);
3. Actualizați serverele de nume (NS) cu ns1.lxhost.net și ns2.lxhost.net;
4. Încărcați fișierele site-ului în directorul public_html/ din contul XPanel.

Da. Oferim înregistrare directă pentru domenii .MD în calitate de partener oficial, precum și pentru întreaga gamă de extensii internaționale (.com, .net, .org, .eu, .info etc.) prin parteneriatul cu registratorul acreditat RRPproxy (Key-Systems).

Vă recomandăm utilizarea conexiunilor securizate SSL/TLS cu următorii parametri standard:

Aplicațiile de pe telefon (iOS Mail, Gmail Mobile, Outlook) detectează adesea aceste setări în mod automat.

Da, absolut. Puteți accesa oricând interfața webmail rapidă Roundcube direct în browser la adresa:

Deschide Webmail Roundcube

Autentificarea se face simplu cu adresa completă de e-mail și parola stabilită în panoul de control.

Serverele noastre de poștă electronică (Exim) sunt configurate cu semnături criptografice DKIM, înregistrări SPF și reguli DMARC pentru a asigura livrarea mesajelor dvs. direct în Inbox-ul destinatarilor (evitând folderul de Spam). De asemenea, filtrăm mesajele suspecte la intrare pentru a vă proteja împotriva virușilor și tentativelor de phishing.

Oferim opțiuni de plată flexibile și complet securizate:

• MIA Plăți Instant (Victoriabank): transfer bancar în câteva secunde din orice aplicație bancară din Republica Moldova, prin scanarea codului QR sau Deep Link, cu 0% comision pentru plătitor;
• Card bancar online (Visa / Mastercard): procesat în condiții de maximă siguranță prin gateway-ul certificat 3D-Secure al Victoriabank;
• Transfer bancar prin ordin de plată: dedicat persoanelor juridice, pe baza contului de plată (factură proformă) generat la finalizarea comenzii.

Da, pentru toate abonamentele de găzduire web partajată (shared hosting) oferim o garanție de rambursare integrală de 30 de zile calendaristice de la data achiziției inițiale.

Atenție: Taxele de înregistrare sau reînnoire a numelor de domenii (.md, .com etc.) nu sunt rambursabile, deoarece sunt transferate direct și ireversibil registratorilor oficiali (NIC.MD / ICANN). Vă recomandăm să verificați ortografia domeniului înainte de a finaliza plata.

Da. Pentru companiile din Republica Moldova emitem factura fiscală electronică (e-Factura) direct prin sistemul de stat. Asigurați-vă că ați completat corect datele companiei (codul fiscal/IDNO și denumirea completă) în profilul contului dvs. de utilizator.

Da. Toate domeniile, subdomeniile și aliasurile adăugate în XPanel beneficiază de certificate SSL automate și gratuite oferite prin Let's Encrypt. Certificatul se instalează automat imediat ce domeniul este propagat pe serverele noastre și se reînnoiește periodic fără nicio intervenție din partea dvs.

Efectuăm backup-uri automate zilnice pentru fișierele site-urilor, bazele de date MariaDB și căsuțele poștale. Datele sunt copiate pe noduri de stocare de rezervă (Backup Servers) separate geografic, garantând că informațiile dvs. critice pot fi restaurate oricând în caz de incidente sau erori umane.

Utilizăm tehnologii de izolare virtualizată la nivel de nucleu (LVE). Fiecare utilizator beneficiază de un mediu complet închis, cu cote dedicate de procesor (CPU), memorie RAM, viteză I/O și număr de procese. Astfel, consumul ridicat sau eventualele vulnerabilități de pe site-urile vecinilor nu vor încetini și nu vor periclita niciodată funcționarea contului dumneavoastră.